Bienvenidos a mi blog
En este blog, les proporcionare toda la informacion sobre que es el soporte tecnico a distancia, hasta su funcion, quienes otorgan este medio y su importancia actualmente.
Cual es la función del soporte a distancia
El soporte técnico a distancia consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de largas distancias.
Importancia de los soprtes tecnicos a distancia
La importancia de brindar soporte a distancia es muy útil en la actualidad, ya que nos evitamos las largas esperas asiendo filas durante molestas horas, y sin salir de casa.
Que son los estandares de calidas
Los estándares no son más que los niveles mínimo y máximo deseados, o aceptables de calidad que debe tener el resultado de una acción, una actividad, un programa, o un servicio. En otras palabras, el estándar es la norma técnica que se utilizará como parámetro de evaluación de la calidad.
Cual es la funcion de los certificados de calidad
las certificaciones de calidad están relacionadas con el establecimiento previo de una norma o referencial entre todas las partes que tienen interés sobre un producto como pueden ser proveedores, compradores y usuarios, o gobiernos, entre otros.
viernes, 22 de abril de 2016
Elaboración de una bitacora de control de soporte en access
Una bitácora de mantenimiento es un archivo en el cual se lleva un registro diario, semanal o mensual de la tarea que realizas a los equipos. Así tendrás un control más completo sobre las actividades realizadas
Para poder leer el archivo completo, favor de ingresar al siguiente link: Documento
jueves, 21 de abril de 2016
Organizador Grafico
Los organizadores gráficos son representaciones que organizan la información a través de esquemas, mapas conceptuales y semánticos, diagramas de flujo, matrices de comparación y contraste, etc. Es decir, la representación visual se convierte en un recurso para organizar la información.
Para poder observar el organizador gráfico, necesitara entrar al siguiente link: Documento
martes, 19 de abril de 2016
Normas y reglas para aplicar el soporte tecnico a distancia.
Tipos de Soporte Tecnico a Distancia en PowerPoint
Tipos de soporte tecnico a distancia
Practica 2.5, 2.6 y 2.7
miércoles, 13 de abril de 2016
Resolución de un problema en una computadora utilizando facebook
Que es Skype y como crear una cuenta
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